Algemene voorwaarden
Artikel 1 – Toepasselijkheid
- Van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, leveringen en werkzaamheden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
- Afwijkende/algemene voorwaarden van klant worden afgewezen, tenzij schriftelijk aanvaard door Veranda Volendam B.V.
Artikel 2 – Offertes en overeenkomsten
- Offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig (tenzij anders vermeld).
- Overeenkomst ontstaat na schriftelijke bevestiging of door start werkzaamheden.
- Kennelijke fouten/vergissingen in uitingen binden niet.
Artikel 3 – Prijzen en betalingen
- Prijzen zijn incl. btw (tenzij anders).
- Meerwerk/extra kosten door onvoorziene omstandigheden worden apart berekend.
- Na akkoord: 50% aanbetaling van het offertebedrag.
- Betaling binnen termijn op factuur; bij te laat: wettelijke rente + buitengerechtelijke kosten.
Artikel 4 – Uitvoering werkzaamheden
- Werkzaamheden worden naar beste inzicht en conform overeenkomst uitgevoerd.
- Geen aansluiting elektra, bestrating en HWA door Veranda Volendam B.V., tenzij anders aangegeven.
- Bij niet-waterpas terras/achterstraat: funderingsbalk noodzakelijk; zagen van tegels/bestrating wordt apart gefactureerd.
- Noodzakelijke extra voorzieningen (versteviging/muur/ondergrond) in overleg als meerwerk.
- Klant meldt tijdig ligging leidingwerk; schade daaraan bij fundering voor risico klant.
Artikel 5 – Levering en planning
- Levertijden zijn indicatief; overschrijding geeft geen recht op schadevergoeding/ontbinding.
- Levering op klantadres (tenzij anders schriftelijk).
- Klant zorgt voor bereikbare, veilige werkplek en voldoende ruimte.
Artikel 6 – Kleur- en materiaalverschillen
- Kleine kleurverschillen kunnen voorkomen; hiervoor geen aansprakelijkheid.
- Natuurlijke veroudering/verkleuring door zon/weer vallen niet onder garantie.
Artikel 7 – Verplichtingen klant
- Klant regelt vereiste vergunningen/toestemmingen.
- Ondergrond is geschikt voor montage.
- Klant maakt kabels/leidingen/obstakels vooraf duidelijk kenbaar.
Artikel 8 – Garantie en aansprakelijkheid
- Fabrieksgarantie op geleverde veranda (tenzij anders).
- Schade door onoordeelkundig gebruik/onderhoud of wijzigingen door derden valt buiten garantie.
- Aansprakelijkheid beperkt tot directe schade door opzet of grove nalatigheid.
- Geen aansprakelijkheid voor indirecte/gevolgschade of gederfde winst.
- Schade binnen 7 dagen na ontdekking schriftelijk melden.
Artikel 9 – Annulering en wijziging
- Bij annulering na bevestiging: reeds gemaakte kosten (incl. gederfde winst) kunnen worden berekend.
- Wijzigingen door klant kunnen prijs/oplevertermijn beïnvloeden.
Artikel 10 – Overmacht
- Bij overmacht (o.a. extreem weer, ziekte, materiaaltekort, transportproblemen) kan uitvoering worden opgeschort of overeenkomst ontbonden zonder schadeplichtigheid.
Artikel 11 – Geschillen en toepasselijk recht
- Uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen eerst in overleg; zo nodig bevoegde rechter in arrondissement van vestigingsplaats Veranda Volendam B.V.