Veranda Volendam B.V.
KvK-nummer: 50225413
Adres: Berend Demmerstraat 14, 1131EE Volendam
E-mail: info@verandavolendam.nl
Telefoon: +31 6 147 437 10
Website: www.verandavolendam.nl

Veranda Volendam B.V. is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

Wij verwerken persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt of die automatisch worden verzameld bij gebruik van onze website:

• Naam en voorletters
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Bedrijfsnaam (indien van toepassing)
• Informatie over uw veranda- of bouwproject
• Eventuele foto’s, tekeningen of bijlagen die u deelt
• Betaal- en facturatiegegevens
• IP-adres en websitegebruik (via cookies of analytics)

• Beantwoorden van vragen via het contactformulier of e-mail
• Opstellen van offertes en uitvoeren van opdrachten
• Verwerken van betalingen
• Afhandelen van service-, garantie- of aftersalesverzoeken
• Verbeteren van dienstverlening en website
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals administratieplicht)

Wij gebruiken uw gegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming of profilering.

• Uitvoering van een overeenkomst
• Wettelijke verplichting
• Gerechtvaardigd belang
• Toestemming (bijv. voor cookies of marketing)

• Offertes en klantgegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht)
• Contactformulier of e-mails: maximaal 2 jaar
• Websitecookies: volgens de cookie-instellingen

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met derden wanneer dit nodig is voor onze dienstverlening of als wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten om uw gegevens te beschermen.

Onze website gebruikt cookies om uw ervaring te verbeteren.

• Functionele cookies – noodzakelijk voor de werking van de website.
• Analytische cookies – helpen inzicht te krijgen in het gebruik van de website.
• Marketingcookies – worden alleen geplaatst na uw toestemming.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies of ongeoorloofde toegang te voorkomen. Onze website maakt gebruik van een beveiligde SSL-verbinding (https).

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Ook kunt u bezwaar maken, toestemming intrekken of een verzoek doen tot dataportabiliteit.

Stuur hiervoor een verzoek naar info@verandavolendam.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.

Heeft u een klacht over onze verwerking van persoonsgegevens? Neem dan eerst contact met ons op. Komt u er niet met ons uit, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wij kunnen deze privacy- en cookieverklaring van tijd tot tijd wijzigen. De meest actuele versie vindt u altijd op onze website.

Contactgegevens:
Veranda Volendam B.V.
E-mail: info@verandavolendam.nl
Telefoon: +31 6 147 437 10
Adres: Hamerstraat 3b, 1135GA Edam
Website: www.verandavolendam.nl